外柔內剛、務實施政。｢媽媽市長｣妥善處理危機。贏得｢六都第1名｣
(本週人物特寫)遠見雜誌最近公布全國各縣市長施政滿意度調查，台中市長盧秀燕未受「興富發建案吊臂砸落捷運1死10傷事件」影響，一躍成為六都滿意度最高的「五星市長」。在捷運事件發生後，外界風向球確曾一度燒向台中市府與盧市長，但最後未成功，主因在盧秀燕市長鐵面無私、明快處置興富發違規，另一方面低姿態陪伴、安慰不幸喪生的林淑雅教授家人，「媽媽市長」所展現真誠與溫暖，撫慰仇恨，也讓事件未被負面操弄。
興富發建案塔吊吊臂掉落台中捷運軌道，釀成1死10傷慘劇，引發各界砲聲隆隆；尤其捷運公司代理董事長的失言，在記者會上還要各界為捷運公司拍手鼓掌，影片在youtube瘋傳，淪為笑柄；之後又衍生出肇事的興富發建設公司政商關係良好，不少藍綠政治人物被點名擔任「門神」，負面雪球愈滾愈大，謠言也愈來愈多。
事件發生後，剛好碰上台中市議會進行交通地政質詢，從捷運董事長失言、行控中心人員是否怠忽職守、沿線工地管控等等，都成為民意代表關心重點，身為主帥的盧秀燕即使不用出席接受備詢，但也難免遭流彈「掃射」。
「危機」是考驗政治人物應變能力的最佳方式；盧秀燕在事發第一時間，趕赴現場了解、指揮；在各界罵聲不斷，她沒有意氣用事「回嘴」或「解釋」，只以行動力展現將興富發工地全面檢查，違規罰款並勒令停工，施展鐵腕不寬貸的態度，劃清與建商富豪界限，也向外界展現公權力。
另一方面，她數度前往罹難者林淑雅教授的家，花很長時間陪伴林教授父母的悲痛，「林母握著盧市長的手」畫面曝光，令人動容。
了解「媽媽市長」的人都知道，從當主播、立委到市長，盧秀燕性格就像「綿裡針」，外柔內剛。她可以面對受害家屬180度鞠躬道歉；面對強權或不法，剛硬度卻不輸男兒。
尤其她的處女座「潔癖性格」，更讓在這一次興富發事件「避禍」；在網軍大規模搜索在興富發擔任要職官員、或接受獻金的政治人物，盧秀燕完全沒沾上邊，讓她更可以理直氣壯，並驗證清廉。
因此即便反對黨砲聲隆隆，市民還是給予「媽媽市長」最高支持，施政滿意度比去年提升超過10.7個百分點，已高達72.6%，居六都之冠，同時獲得今年的最佳進步獎；這也是台中縣市合併以來，前市長胡志強、林佳龍都未曾突破的佳績。
